| Grundlagen der Dienstleistungsproduktion (Springer-Lehrbuch) | ||||||||||||||||||||
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Kein Lehrbuch • • • • • (bewertet mit 4 von 5 Punkten) Alle meine Rezensionen ansehen Rezension bezieht sich auf: Grundlagen der Dienstleistungsproduktion (Springer-Lehrbuch) (Taschenbuch) Die Autoren beziehen oft Stellung und gehen mit Kollegen teilweise hart ins Gericht. Mir gefiel das Buch, weil viele Aussagen geradeaus formuliert sind, ohne wissenschaftlichen aufgeblasen zu wirken. "Bei einer Dienstleistung geht statt Rohstoffen ein externer Faktor ein" - selten so prägnant formuliert gesehen. Das ist aber auch der Nachteil des Buchs. Nicht jeder Wissenschaftler mag diese Formulierungen. Zum anderen gehen im Fließtext viele Sachen unter und später danach zu suchen, ist nicht einfach in diesem Buch. Kein Lehrbuch, aber ideal für Denkanstöße. Eine Rezension von Ein Kunde vom 18. April 2010 | ||||||||||||||||||||
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